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  FALSTAFF beruft Carsten K. Rath zum Serviceexperten
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Neuer Spitzentitel: Für Herzlichkeit gibt's keine App Das renommierte österreichische Kulinarik-Magazin FALSTAFF, das in verschiedenen Ausgaben zu den Themen Wein, Essen, kulinarische Reisen und Lifestyle berichtet, hat den ehemaligen Spitze ...

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  Wissen ist Erfolg
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Die Greensocks-Consultants geben Tipps für ein erfolgreiches Knowledge Management "Das Wissen der Mitarbeiter ist ein wichtiger Unternehmenswert und Produktionsfaktor, speziell vor dem Hintergrund komplexer werdender Arbeitsabläufe und Techn ...

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  Strategisch denken und handeln mit Greensocks
Redakteur: PR-Gateway
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GreenSocks Consulting GmbH - die Spezialisten für Service Management Wie bei einem Eisberg sind Probleme meist umfänglicher, als auf den ersten Blick erkennbar. Das Ausmaß - und noch wichtiger: die Ursachen - liegen meist unterhalb der (Wasser)O ...

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  Wenn ein Mitarbeiter im Projekt plötzlich krank ist
Redakteur: PR-Gateway
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Service-Experte Michael Thissen über die Möglichkeit, wie eine Service-Orientierung bei Engpässen und Ausfällen von Mitarbeitern helfen kann Der Anruf kommt genauso unerwartet wie unerwünscht: Ein Mitarbeiter meldet sich krank. Zwar ist das erst ...

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  GreenSocks Consulting GmbH ist ein Top-Consultant
Redakteur: PR-Gateway
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GreenSocks Consulting GmbH zählt zu den besten Mittelstandsberatern Deutschlands / TOP CONSULTANT-Mentor Christian Wulff überreicht Service-Experte Michael Thissen Trophäe Viersen - GreenSocks Consulting GmbH darf sich Top-Consultant 2017 nennen ...

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  Serviceexperte Armin Nagel versüßt die Kunst des Wartens
Redakteur: PR-Gateway
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So werden Service Wüsten zu unterhaltsamen Orten Serviceexperte Armin Nagel (https://www.5-sterne-redner.de/referenten/armin-nagel/) schafft ein wahres Serviceparadies des Wartens in einer fiktiven Bushaltestelle in Köln-Mühlheim. Als Teil des ...

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  IT-Services richtig erarbeiten
Redakteur: PR-Gateway
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Service-Experte Michael Thissen beschreibt einen einfachen Weg, wie jedes Unternehmen IT-Services professionell etablieren kann Jedes Unternehmen braucht die unterschiedlichsten Services, um Prozesse besser aufstellen und Abläufe besser planen z ...

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  Kunden wollen Leistungen transparent - so geht"s
Redakteur: PR-Gateway
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Service-Experte Michael Thissen über den heutzutage unumgänglichen Business Service Katalog - ein Tool für die gewünschte Transparenz Man kann den Kunden absolut verstehen, dass er wissen will, welche Leistung wann, wie und zu welchen Konditione ...

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  Service automatisieren - aber bitte richtig umgesetzt
Redakteur: PR-Gateway
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Wie Fachbereiche durch richtig umgesetzte Automatisierungsleistungen die Nase vorn haben können, weiß Service-Experte Michael Thissen Wir alle kennen sie: Self Service-Portale wie zum Beispiel das Online-Banking, die jedem Menschen das Leben ein ...

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  Warum Service verblüffen muss
Redakteur: PR-Gateway
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Bei der Vorstellung von Service scheiden sich die Geister, weiß Service-Experte Michael Thissen und zeigt den Knoten im Denken Es gibt gewisse Dinge, die erwartet man einfach, wenn es ums Thema Service geht. Dass die Bedienung im Restaurant aufm ...

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  Raus aus der Service-Krise
Redakteur: PR-Gateway
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Service-Experte Michael Thissen gibt in seinen Podcasts handfeste Service-Tipps für Unternehmen Wer öfter im Ausland unterwegs ist, erlebt es am eigenen Leib: In anderen Ländern ist der Service-Gedanke wesentlich ausgeprägter, als in Deutschland ...

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  Bringen Services wirklich mehr Kunden?
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Service-Experte Michael Thissen über gezielte Dienstleistungen und ihren Mehrwert für Kunden und Unternehmen Mehr und mehr Produkte schwemmen in den Markt, viele davon aus Billiglohnländern. Plagiate und harte Preiskämpfe brechen dabei regional ...

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  Warum Kundenservice allein nicht ausreicht
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Michael Thissen über Kundenservice und was Service-Krisenland Deutschland darunter versteht Kundenservice - jedes Unternehmen schreibt sich diesen Begriff auf die Fahne, doch die wenigsten bieten ihn wirklich. "Kundenservice ist mehr, als be ...

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